En Solvionexalth, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales con la máxima seguridad y transparencia. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para prestar servicios y responder a tus consultas de forma eficiente.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono cuando completas nuestros formularios.
• Información relacionada con las temáticas de tu consulta, tales como reserva, hábitos o protección.
• Datos técnicos básicos, como dirección IP y tipo de navegador para mejorar la seguridad.
• Historial de comunicaciones entre tú y nuestro equipo para asegurar el seguimiento adecuado.

Cómo usamos tu información

Los datos recopilados se emplean solo en el marco de las consultas y servicios ofrecidos por Solvionexalth.

• Responder a tus preguntas y solicitudes específicas de información o asesoría.
• Mejorar nuestra plataforma y adaptar futuros recursos informativos.
• Garantizar la protección y el seguimiento de la comunicación contigo.
• Cumplir las obligaciones legales relativas al manejo de datos en España y la UE.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Solo procesamos datos cuando existe consentimiento explícito, es necesario para la prestación del servicio, o lo exige una obligación legal. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Con quién compartimos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o solicitud expresa tuya.

• Podríamos compartir datos con autoridades regulatorias si así lo exige la ley vigente en España o la Unión Europea.
• No transferimos tus datos fuera del EEE sin garantías adecuadas.
• En caso de colaboración externa, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento expreso.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. El acceso a datos está limitado solo a personal autorizado y bajo protocolos de confidencialidad exigentes. Revisamos regularmente nuestros sistemas para ofrecer un entorno seguro y confiable.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos, así como oponerte o solicitar la portabilidad.

• Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Oponerte al tratamiento para fines comerciales o informativos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo permita la normativa.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras vulnerados tus derechos.

Política de cookies

Utilizamos cookies solo para garantizar el funcionamiento óptimo, analizar el uso y mejorar tu experiencia en nuestra web.

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Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos siguiendo estos datos:

Cambios en la política

Esta política puede revisarse periódicamente. Te notificaremos cambios relevantes mediante aviso en nuestra web.